{"id":2330,"date":"2018-07-04T16:27:36","date_gmt":"2018-07-04T14:27:36","guid":{"rendered":"http:\/\/journalismes-info.ejdg.fr\/?p=2330"},"modified":"2018-07-04T16:27:36","modified_gmt":"2018-07-04T14:27:36","slug":"inclure-ses-auditeurs-le-pari-dune-radio-nantaise","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/journalismes-info.ejdg.fr\/index.php\/2018\/07\/04\/inclure-ses-auditeurs-le-pari-dune-radio-nantaise\/","title":{"rendered":"Inclure ses auditeurs : le pari d\u2019une radio nantaise"},"content":{"rendered":"

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\u00c0 Nantes, la radio associative Le Son Unique (SUN) affiche l\u2019ambition d\u2019int\u00e9grer ses auditeurs \u00e0 toutes ses d\u00e9marches. Qu\u2019il s\u2019agisse de la programmation musicale ou des \u00e9missions, le public de SUN est tr\u00e8s souvent sollicit\u00e9.<\/p>\n

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Des c\u00e2bles jonchant le sol, les \u00e9tag\u00e8res sont remplies d\u2019ordinateurs d\u00e9soss\u00e9s, lorsqu\u2019on p\u00e9n\u00e8tre dans la r\u00e9daction du SUN, on se croirait dans un laboratoire d\u2019informaticiens. Et ce n\u2019est pas compl\u00e8tement faux. Dans ces locaux du centre-ville de Nantes est n\u00e9e, en 2014, l\u2019application MySun<\/a>. Cette technologie, unique en France, a pour principe de laisser la programmation musicale de la radio aux mains des auditeurs. Depuis un ordinateur ou un smartphone, n\u2019importe qui peut s\u00e9lectionner une musique dans la base de donn\u00e9es du Son Unique et choisir quand elle sera diffus\u00e9e. La prouesse r\u00e9side dans l\u2019automatisation du proc\u00e9d\u00e9. Dans le studio, c’est le logiciel seul qui g\u00e8re ces demandes.<\/p>\n

En 2016, le directeur et fondateur de SUN, Pierre Boucard, va plus loin. Son application est refaite \u00e0 neuf et propose de nouveaux flux d\u2019\u00e9coute. En plus de l\u2019antenne classique, l\u2019auditeur peut basculer en un swipe<\/em> sur un flux d\u00e9di\u00e9 aux retransmissions sportives, un autre consacr\u00e9 aux directs en dehors des studios, ou bien des flux ne diffusant que de la musique m\u00e9tal ou des chansons de No\u00ebl – au mois de d\u00e9cembre du moins.<\/p>\n

Bidouilleur dans l\u2019\u00e2me, Pierre Boucard explique sa philosophie pour une radio qui a toujours cherch\u00e9 \u00e0 utiliser les outils technologiques existants afin de proposer une offre unique.<\/p>\n

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Aujourd\u2019hui, la direction du Son Unique consid\u00e8re que l\u2019auditeur peut et doit avoir toutes les cl\u00e9s en main pour consommer le contenu radiophonique qui lui correspond.<\/p>\n

Des auditeurs consult\u00e9s<\/strong><\/p>\n

L\u2019image de \u00ab geek de l\u2019informatique \u00bb s\u2019efface une fois pass\u00e9es les portes du studio. Ambiance pastel et tamis\u00e9e, une grande \u00e9tag\u00e8re remplie de livres et de disques, l\u2019atmosph\u00e8re classique de la radio est plus pr\u00e9gnante. Les lieux ont \u00e9t\u00e9 repens\u00e9s en 2017, en m\u00eame temps que l\u2019identit\u00e9 graphique du m\u00e9dia, jug\u00e9e obsol\u00e8te.<\/p>\n

M\u00eame si l\u2019identit\u00e9 visuelle est sign\u00e9e des graphistes nantais Bleu Neon, les auditeurs sont, eux, \u00e0 la conception de cette refonte. Un questionnaire leur a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 pour comprendre la perception qu\u2019ils se font de SUN. Pour l\u2019\u00e9quipe de communication, il \u00e9tait important d\u2019identifier, selon leur public, les points cl\u00e9s de la radio afin d\u2019asseoir un label plurim\u00e9dia. Les animateurs proposent, en ce sens, de d\u00e9localiser l\u2019antenne au coeur des lieux de vie des Nantais.<\/p>\n

Interagir avec son public<\/strong><\/p>\n

En 2016, le journaliste ind\u00e9pendant Florent Bouchardeau sugg\u00e9rait cette id\u00e9e \u00e0 SUN. Au mois de septembre, il lan\u00e7ait son \u00e9mission culturelle et musicale \u00ab Les oreilles d\u2019Anne \u00bb. Une fois par mois, la radio investit un bar ou une salle de spectacle pour y produire une tranche de deux heures. \u00ab C\u2019est un moment de rencontre avec le public \u00bb, raconte le journaliste. Ce \u00ab gros d\u00e9fi \u00bb implique une \u00e9criture d\u2019\u00e9mission particuli\u00e8re. \u00ab C\u2019est complexe car les formats doivent int\u00e9resser et permettre une interaction avec les personnes sur place. \u00bb<\/p>\n

Outre un dialogue simplifi\u00e9 avec les auditeurs, \u00ab Les oreilles d\u2019Anne \u00bb apporte du lien suppl\u00e9mentaire entre Le Son Unique et les acteurs culturels de la m\u00e9tropole nantaise. \u00ab On est sur une \u00e9nergie de spectacle live, au-del\u00e0 de l\u2019\u00e9mission radio en tant que telle \u00bb, pense Florent Bouchardeau. \u00ab \u00catre d\u00e9localis\u00e9, \u00e7a change tout. \u00bb<\/p>\n

C\u2019est ainsi que depuis plus de vingt ans, la radio SUN s\u2019est construite : en mettant la technologie au service de la territorialisation du m\u00e9dia radiophonique, c\u2019est-\u00e0-dire au service de la population.<\/p>\n

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