[et_pb_section bb_built=\u00a0\u00bb1″][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″][et_pb_post_title _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ title=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb meta=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb author=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb date=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb categories=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb comments=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb featured_image=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb featured_placement=\u00a0\u00bbbelow\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_background=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb title_font=\u00a0\u00bb||||\u00a0\u00bb title_text_color=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.91)\u00a0\u00bb \/][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb18″ custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les r\u00e9seaux sociaux sont fr\u00e9quemment employ\u00e9s par les journalistes pour trouver les donn\u00e9es ou les sources de leurs articles et enqu\u00eates. Comment travaillent-ils avec ce support, a priori<\/em> \u00e9loign\u00e9 de la r\u00e9alit\u00e9 du terrain ?<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_team_member _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb text_orientation=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb name=\u00a0\u00bbLysandra Chadefaux\u00a0\u00bb twitter_url=\u00a0\u00bb@LysChadefaux \u00a0\u00bb \/][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16″ custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb]<\/p>\n \u00ab Appel \u00e0 t\u00e9moignage : en tant qu’homme, qu’a chang\u00e9 pour vous le mouvement de lib\u00e9ration de la parole des femmes ? \u00bb pouvait-t-on lire sur le compte Twitter du Monde.fr<\/em> le 17 janvier 2018. Ce m\u00e9dia de r\u00e9f\u00e9rence fran\u00e7ais fait r\u00e9guli\u00e8rement appel \u00e0 sa \u00ab\u00a0communaut\u00e9\u00a0\u00bb sur Facebook ou sur Twitter pour recueillir des t\u00e9moignages destin\u00e9s \u00e0 alimenter les articles. La personne souhaitant t\u00e9moigner est renvoy\u00e9e sur le site du Monde<\/em> pour y remplir un formulaire o\u00f9 elle peut livrer son r\u00e9cit. Cette pratique n’est pas rare, de plus en plus nombreux sont les journalistes \u00e0 travers le monde \u00e0 utiliser les r\u00e9seaux sociaux comme sources de t\u00e9moignages.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ show_in_lightbox=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_overlay=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb always_center_on_mobile=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_bottom_space=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb src=\u00a0\u00bbhttp:\/\/journalismes-info.ejdg.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/le-monde.jpg\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb \/][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb]<\/p>\n La page du Monde recueillant les t\u00e9moignages de lectrices et de lecteurs.<\/em><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16″ custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb]<\/p>\n V\u00e9rifier ses sources<\/strong><\/p>\n Pour se servir d\u2019informations issues des r\u00e9seaux sociaux, les journalistes doivent s’assurer de leur v\u00e9racit\u00e9. Cette t\u00e2che s’est notamment d\u00e9velopp\u00e9e au sein des agences de presse. Mandy Jenkins est r\u00e9dactrice en chef de l’agence de presse Storyful. Cette agence fournit du contenu vid\u00e9o issu des r\u00e9seaux sociaux \u00e0 des abonn\u00e9s tels que The Washington Post, The Wall Street Journal ou ABC Australia, lesquels peuvent ensuite le publier.<\/p>\n Pour proposer ce contenu, les journalistes de Storyful doivent contacter ceux qui diffusent les vid\u00e9os en ligne : \u00ab Pour identifier l’auteur d’une vid\u00e9o, nous devons trouver un moyen de le contacter et de v\u00e9rifier les informations qui y sont pr\u00e9sentes. \u00bb Ce processus de v\u00e9rification \u00e0 distance passe par une prise de contact avec les internautes par le biais des r\u00e9seaux sociaux ou par t\u00e9l\u00e9phone. Ensuite, ils doivent obtenir leur autorisation pour la diffusion : \u00ab Parfois ils acceptent, parfois nous devons payer pour ces vid\u00e9os et parfois ils refusent. \u00bb<\/p>\n L\u2019Agence France-Presse trouve elle aussi du contenu sur les r\u00e9seaux sociaux. Dans une interview accord\u00e9e \u00e0\u00a0Ina Global, le 28 mars 2018, Gr\u00e9goire Lemarchand, r\u00e9dacteur en chef adjoint et responsable de la cellule r\u00e9seaux sociaux de l\u2019AFP, raconte le processus de r\u00e9cup\u00e9ration de contenus amateurs par les journalistes : \u00ab\u00a0Il y a \u00e9norm\u00e9ment de contenus sur les r\u00e9seaux sociaux (photos, vid\u00e9os, t\u00e9moignages) qu\u2019il faut trouver, v\u00e9rifier, authentifier puis r\u00e9cup\u00e9rer pour pouvoir les diffuser sur notre fil AFP.\u00a0\u00bb<\/p>\n Pour mieux expliquer ce proc\u00e9d\u00e9, Mandy Jenkins prend l’exemple r\u00e9cent d’une fusillade dans une \u00e9cole aux \u00c9tats-Unis. Des \u00e9l\u00e8ves de l’\u00e9cole diffusaient sur leurs comptes Snapchat des vid\u00e9os o\u00f9 l’on pouvait voir ce qui se passait autour d’eux. La r\u00e9dactrice en chef se rappelle l’\u00e9tape de v\u00e9rification : \u00ab Nous avons pu facilement v\u00e9rifier ces vid\u00e9os car Snapchat utilise un syst\u00e8me de localisation, puis nous avons compar\u00e9 ce que nous voyions sur ces images aux photos de l’\u00e9cole disponibles sur le web\u00a0\u00bb. Si les caract\u00e9ristiques de Snapchat ont permis dans ce cas de faciliter la t\u00e2che des journalistes, ce processus a ses limites : \u00ab Nous ne pouvons pas emp\u00eacher quelqu’un de mentir sur une vid\u00e9o, il y a eu quelques erreurs dans le pass\u00e9, mais nous mettons tout en \u0153uvre pour que cela ne se reproduise pas \u00bb.<\/p>\n Des outils adapt\u00e9s<\/strong><\/p>\n Storyful, comme d’autres m\u00e9dias, utilise des outils comme CrowdTangle<\/a> ou Picodash<\/a> pour r\u00e9colter les donn\u00e9es issues des r\u00e9seaux sociaux. CrowdTangle est un outil d\u00e9velopp\u00e9 par Facebook pour analyser l’engagement de l’audience sur les r\u00e9seaux sociaux. Et sur Instagram, Picodash permet d\u2019identifier toutes les publications li\u00e9es \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement ou \u00e0 une localisation.<\/p>\n Outre la v\u00e9rification que permettent ces outils, ils participent aussi \u00e0 recueillir des donn\u00e9es pour mener \u00e0 bien une enqu\u00eate. Lors du Festival de journalisme de P\u00e9rouse, Craig Silverman, r\u00e9dacteur en chef de la rubrique m\u00e9dias chez BuzzFeed News, a pr\u00e9sent\u00e9 les outils dont il se sert quotidiennement dans son travail (liste compl\u00e8te disponible ici<\/a>). Le journaliste utilise CrowdTangle pour se parer contre la d\u00e9sinformation pr\u00e9sente sur les r\u00e9seaux sociaux ou encore Tin Eye Reverse Search<\/a> pour retrouver l’origine d’une photographie. Autre exemple, le site Follerme.fr<\/a> peut analyser le compte de n’importe quel membre de Twitter en entrant simplement son pseudo. Le site rassemble ensuite les informations li\u00e9es \u00e0 un compte au travers de rubriques telles que \u00ab\u00a0Th\u00e8mes, hastags et mentions\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0P\u00e9riode\u00a0\u00bb qui mentionne l’heure \u00e0 laquelle un utilisateur se connecte le plus.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_image admin_label=\u00a0\u00bbFoller.me Lysandra Chadefaux\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ src=\u00a0\u00bbhttp:\/\/journalismes-info.ejdg.fr\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/foller-me.jpg\u00a0\u00bb show_in_lightbox=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb url_new_window=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb use_overlay=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb always_center_on_mobile=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb force_fullwidth=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb show_bottom_space=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb max_width=\u00a0\u00bb80%\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb \/][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb]<\/p>\n La page qui s’affiche lorsque j’interroge foller.me sur mon activit\u00e9 sur Twitter.<\/em><\/p>\n <\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.0.75″ background_layout=\u00a0\u00bblight\u00a0\u00bb border_style=\u00a0\u00bbsolid\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb16″ custom_margin=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|10px||50px\u00a0\u00bb]<\/p>\n L’an dernier, des r\u00e9dactions fran\u00e7aises, telles que celles de Ouest-France<\/em> ou LCI<\/em>, ont particip\u00e9 au projet CrossCheck. Le but de ce projet \u00e9tait de d\u00e9tecter les fake news<\/em> qui circulaient sur le web sur la campagne pr\u00e9sidentielle fran\u00e7aise. CrowdTangle leur a permis d\u2019identifier et de neutraliser celles qui commen\u00e7aient \u00e0 prendre de l\u2019ampleur sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Selon Craig Silverman, un journaliste doit sans cesse s’interroger sur ce qu’il voit sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur le web. Toutes ces donn\u00e9es permettent d’alimenter de v\u00e9ritables enqu\u00eates, de raconter des histoires \u00e0 partir d\u2019une fouille m\u00e9thodique de la toile. Mais selon lui, tous les journalistes \u00ab doivent avoir un minimum de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de v\u00e9rification de l\u2019information sur internet, pour travailler et enqu\u00eater dessus.\u00a0\u00bb<\/p>\n <\/p>\n Pour aller plus loin :<\/strong><\/p>\n La liste d\u2019outils web de Craig Silverman<\/strong>, r\u00e9dacteur en chef de Buzzfeed UK.<\/a><\/p>\n Interview de Craig Silverman sur son utilisation de CrowdTangle pour enqu\u00eater<\/strong><\/a>.<\/p>\n